reklama

Rudna: Pozbawieni zasięgu abonenci Orange zapłacą mniejsze rachunki

Agata Grzelińska
Mieszkańcy gminy Rudna, którzy mają telefony komórkowe w sieci Orange, nadal nie mogą korzystać z nich w domach. Od 25 stycznia, gdy wyłączono nadajnik, w połowie gminy nie ma zasięgu.

O sprawie pisaliśmy już 18 marca. Firma początkowo nie reagowała na skargi klientów. W ich imieniu pisma do operatora wysyłał także powiatowy rzecznik praw konsumenta z Lubina. - Opisanie sprawy w gazecie i działania rzecznika pomogły - mówi Mirosław Dańczak z Wysokiego w gminie Rudna. - Orange częściowo anulowała nam rachunki, ale nadal nie możemy rozwiązać umów.

W pismach do klientów z Rudnej i okolic pracownicy Orange piszą, że "wyłączenie stacji bazowej nie jest podstawą do rozwiązania umowy".

Maria Piskier, szefowa Śląskiego Biura Prasowego Grupy TP, potwierdza, że umowy podpisanej na czas określony nie można wypowiedzieć wcześniej bez płacenia kary. - Bo klient może korzystać z telefonu tam, gdzie jest zasięg - dodaje rzeczniczka.

Pocieszające dla klientów jest tylko to, że im mniej czasu do końca umowy, tym niższa kara.

60 sekund biznesu: W Polsce sięgajmy po rzeczy polskie

Wideo

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3